Pagesa
Pas përfundimit të regjistrimit online dhe fillimit të kursit, pagesa nuk kthehet.
Ndërrimi i mësuesit
Kandidatët mund të kërkojnë ndërrimin e mësuesit, në koordinim me administratën dhe sipas disponueshmërisë.
Orët e komunikimit
Orët me Teacher Max janë pjesë e veçantë e programit dhe nuk mund të zëvendësohen me orë të pjesës së përgjithshme të kursit.
Mungesat
Mund të zëvendësohen maksimumi 2 orë mësimi të humbura nga kandidati në muaj. Mungesat e tjera regjistrohen si orë të mbajtura.
Afati i orëve të komunikimit
Programi përfshin 4 orë komunikimi në muaj, të cilat duhet të përfundohen brenda muajit përkatës dhe nuk barten në muajin vijues.